丹霞山景區(qū)內(nèi)，“紅馬甲”耐心解答游客咨詢；老舊社區(qū)的樓棟間，志愿者逐戶提醒清理積水容器……在韶關(guān)，49萬名志愿者正用點滴行動匯聚城市暖流。韶關(guān)市融媒體中心記者從市委社會工作部獲悉，2025年全市累計開展志愿服務(wù)2.4萬場次，服務(wù)時長超420萬小時，志愿力量深度融入城市發(fā)展脈絡(luò)，成為文明建設(shè)的鮮活注腳。
韶關(guān)市以系統(tǒng)性改革打通志愿服務(wù)“任督二脈”。通過建立由市委社會工作部牽頭、39個市直單位協(xié)同的市級協(xié)調(diào)機制，出臺“志愿韶關(guān)”建設(shè)實施方案，推動服務(wù)從“碎片化”轉(zhuǎn)向“體系化”。全市386個標(biāo)準(zhǔn)化站點實現(xiàn)市縣兩級新時代文明實踐中心100%覆蓋，景區(qū)“旅游服務(wù)站”、鄉(xiāng)村“留守兒童關(guān)愛屋”、商圈“暖蜂驛站”等特色陣地如毛細血管深入基層末梢。
丹霞山志愿者為游客提供各類旅游資訊信息。
依托“吹哨報到”“i志愿”平臺實現(xiàn)志愿者注冊、項目發(fā)布、服務(wù)匹配全流程信息化管理，讓愛心服務(wù)精準(zhǔn)對接需求。推行“社工+志愿者”協(xié)作模式，依托127個“雙百工程”社工站點，由專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者開展精細化服務(wù)。這一機制顯著提升服務(wù)效能——2025年志愿者活躍率達37%，意味著每三名注冊志愿者就有一人常年活躍在服務(wù)一線。
湞江區(qū)東河街道社工站開展志愿活動。
在武江區(qū)風(fēng)度書房“志愿角”，閱讀推廣與課業(yè)輔導(dǎo)有機融合；乳源瑤鄉(xiāng)的“繡娘志愿坊”里，非遺傳承培訓(xùn)帶動近百名婦女就業(yè)。這些特色陣地通過“陣地+活動+品牌”模式，將服務(wù)觸角延伸至民生末梢。
“過去志愿服務(wù)常面臨陣地不足的困境，如今社區(qū)就能精準(zhǔn)匹配需求。”一位基層工作者感慨道。
志愿服務(wù)的溫度，在解決群眾急難愁盼時尤為灼熱。
在鄉(xiāng)村振興前線，青年志愿者投身“綠美韶關(guān)”行動，“河小青”護河隊全年清理河道垃圾120噸，河流里的垃圾都被悉數(shù)打撈；“紅馬甲導(dǎo)游”年均服務(wù)游客超10萬人次，成為丹霞山麓流動的文明風(fēng)景線。
“綠野拾光”公益環(huán)保行動。
面對基孔肯雅熱防控壓力，市委組織部組織廣大黨員志愿者沖鋒在前，64.3萬人次志愿者打響“滅蚊攻堅戰(zhàn)”。“我們翻遍老舊小區(qū)的每個角落，彎腰檢查各個積水容器，翻盆倒罐、清除積水、入戶宣傳?！币晃簧鐓^(qū)志愿者對記者說道。兩萬余場專項行動覆蓋重點區(qū)域，筑起公共衛(wèi)生屏障。
黨員志愿者開展全城滅蚊。
榮譽激勵凝聚志愿力量。在龍舟邀請賽、“百企千崗”招聘會、亞洲青少年空手道錦標(biāo)賽等重大活動中，韶關(guān)市通過活動方推薦、團隊評議等程序，為表現(xiàn)突出的志愿組織和志愿者授予“活動優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”“活動優(yōu)秀志愿者”榮譽證書，顯著提升志愿者的歸屬感與行動力，為志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
在民生末梢，志愿力量正悄然改變城市生態(tài)。湞江區(qū)某居民指著新裝的防蚊紗窗感慨：“志愿者不僅幫滅蚊，還調(diào)解鄰里矛盾，現(xiàn)在小區(qū)吵架聲少了?！毕瘛芭袆印睘榇哼\旅客遞姜茶、“愛心送考”護航學(xué)子、“善美少年”引導(dǎo)中小學(xué)生參與孝老敬親等場景，已融入韶關(guān)人的共同記憶。
愛心送考。
志愿服務(wù)的深度耕耘，正悄然塑造著韶關(guān)獨特的城市精神氣質(zhì)。文化的力量，通過多元化的志愿實踐，浸潤到城市肌理和市民生活。
“隨手做好事”全民公益行動的廣泛開展，將善行義舉融入市民日常，街頭巷尾的凡人微光匯聚成“人人公益、隨手公益”的文明風(fēng)尚。
韶關(guān)深諳品牌引領(lǐng)之道。每年“3·5”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動月，成為全城動員的盛事，近500場形式多樣的活動，吸引5萬人次志愿者參與，服務(wù)群眾17萬人次，雷鋒精神在新時代煥發(fā)勃勃生機。
武江區(qū)稅務(wù)局志愿者們給孩子們送上“六一”玩具。
依托“益苗計劃”，全市精心培育孵化志愿服務(wù)項目超百項，涵蓋灣區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)保護、扶老助幼等16個領(lǐng)域?！啊悙巯喟椤c亮微心愿’”、“‘復(fù)明工程’——困難家庭白內(nèi)障患者免費手術(shù)”等優(yōu)秀項目脫穎而出，13個項目獲評市級優(yōu)秀，6個項目獲省級支持，這些項目精準(zhǔn)對接社會需求，成為傳遞城市溫度的有效載體。